분석 결과물 보관 정책
1. 서비스 제공 시점 — 결제 즉시 완료
MarketShield AI의 유료서비스는 결제와 동시에 AI 분석이 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 즉, 결제 시점에 서비스 제공은 완료되며, 별도의 장기 서비스 제공 기간이 존재하지 않습니다.
본 정책에서 안내하는 "1년 보관"은 서비스 제공 기간이 아니라, 이미 생성·제공된 결과물을 회원이 편하게 다시 보실 수 있도록 제공하는 무료 부가 편의입니다.
2. 결과물 무료 보관 — 생성일로부터 1년
생성된 모든 분석 결과물(시장·소비자·전략·네트워크·체크리스트·실행 액션·리포트)은 생성일로부터 1년간 무료로 보관되어, 회원이 자유롭게 다시 열람·다운로드할 수 있습니다. 별도의 보관료는 없습니다.
- Free / Single / Compare: 결제 즉시 분석 제공, 결과물 1년 무료 보관
- Enterprise: 팀 단위 맞춤 도입 (별도 문의). 보관 조건은 도입 계약 시 안내
왜 1년 후 잠금인가? 글로벌 무역·소비자 트렌드는 빠르게 변합니다. 1년 이상 경과한 시장 분석은 진출 의사결정 근거로 부적합할 수 있어, 사용자 보호를 위해 온라인 열람을 잠급니다. 단, 미리 다운로드하신 PDF는 보관 만료와 무관하게 영구히 이용하실 수 있습니다.
3. 잠금 후 처리
1년이 경과하여 잠금 처리된 분석은 다음과 같이 변경됩니다:
- 차단되는 항목: 분석 결과 본문 열람, 리포트 PDF·HTML 다운로드, 실행 보드 사용, 단계별 상세 페이지
- 유지되는 항목 (사용자 화면): 프로젝트 목록의 메타데이터 — 프로젝트명, 국가, 제품, 6단계 기본 설정, 생성일, 최종 진출 판단 (Conditional Go / Hold / No-Go), 6개 위험 지표 점수
잠금된 분석을 다시 열람하시려면 새 분석으로 갱신하셔야 하며, 새로 생성된 분석은 다시 1년의 보존 기간을 가집니다.
4. 사이트 운영을 위한 데이터 보존
잠금 후에도 데이터는 데이터베이스에 익명·집계 형태로 보존되며, 다음 목적으로만 사용됩니다:
- 사이트 이용 통계 (전체 분석 건수, 인기 진출 국가·제품 카테고리)
- 제품 품질 개선 (Stage별 평균 신뢰도, 판정 분포)
- 법적 의무 준수 및 분쟁 발생 시 증빙
이 통계 데이터는 개별 사용자를 식별할 수 없는 형태로 가공되며, 외부에 제공되지 않습니다.
5. 사용자 권리
- 열람 권리: 보존 기간 중 모든 분석 데이터를 자유롭게 열람·다운로드 가능
- 완전 삭제 요청: 보존 기간과 무관하게 사용자가 직접 프로젝트를 삭제하면 즉시 영구 삭제 처리
- 일괄 다운로드: 잠금 전까지 모든 분석 결과를 PDF·HTML로 백업 가능
계정 전체 삭제를 원하시는 경우 hello@marketshield.ai로 문의해 주세요.
6. 잠금 일자 안내
보존 기간이 30일 이내로 남은 분석은 대시보드 상단에 사전 안내됩니다 (서비스 정식 베타 이후 적용). 정확한 잠금 일자는 각 프로젝트의 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
7. 정책 변경
본 정책은 사용자에게 사전 공지(이메일 또는 사이트 내 알림) 후 변경될 수 있습니다. 변경 시점에 이미 생성된 분석은 기존 정책의 보존 기간을 보장받습니다.
궁금하신 점은 hello@marketshield.ai로 문의해 주세요. 요금제로 돌아가기 →